※ 교환/반품 배송지

- 우체국택배 이용 시 : 서울 서초구 동산로 19 서초우체국 소포실 아울러컴퍼니

- 타 택배사 이용 시 : 경기도 용인시 처인구 포곡읍 금어리 571-1 A동 아울러컴퍼니

- 제품의 문제로 인한 교환/반품 신청의 경우
카카오톡 플러스친구 '원더원더'로 사진 첨부해주시면 답변 도와드리겠습니다.
- 단순 변심, 주문 실수로 인한 교환/반품 신청의 경우
  왕복 배송비 5,000원이 발생하며 고객님께서 부담하셔야 합니다.

<교환/반품이 불가한 상품>

 1. 착용 흔적이 있는 제품, 세탁 부주의 등 소비자에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

 2. 의도적인 상품 훼손(라벨제거/스크레치/향수냄새/화장품/얼룩/훼손)등

 3. 고객님의 주문 완료 후 개별 오더 맞춤 제품및 기간 제작 주문상품(수제화/핸드메이드/자체제작/단독제작) 등

 4. 품절 처리가 된 지 7일 이상 된 제품 교환/반품 불가. 

 5. 화이트 색상 의류, 니트, 린넨 소재의 제품을 포함해 세일 상품, 이너웨어, 스웜웨어, 슈즈, 악세사리(주얼리, 모자, 양말 등) 불가

    단, 기성화 슈즈는 사이즈 교환만 1회 가능합니다

 6. 초크 자국 및 실밥,잡사, 공정에 의해 생기는 제품의 냄새, 모래, 돌 등 (워싱 제품)등은 교환,환불이 불가합니다.

 7. 천연 린넨 원단 ,니트 등 특유 잡사 올 풀림의 느낌 혹은 보풀처럼 보이는 실 뭉침은 환불 사유가 되지 않으니 

    예민한 고객님들은 신중한 구매 부탁 드립니다.

<환불안내>